La fin de la navigation ? Comment les avatars et les agents IA redessinent l'expérience de marque
Description
Et si la prochaine révolution du Brand Content n'était plus le contenu publié, mais la conversation ?
Recherche conversationnelle, IA vocale, avatars incarnés, agents capables d'agir : en quelques mois, les interfaces conversationnelles sont passées du statut de promesse à celui de réalité.
Mais toutes les situations ne nécessitent pas un avatar. Dans certains cas, la voix suffit. Dans d'autres, l'incarnation devient un puissant levier d'expérience, de pédagogie et de différenciation.
Au-delà du service, avatars et agents constituent surtout une nouvelle génération de Brand Assets : des interfaces vivantes qui incarnent la marque, dialoguent avec leurs publics et transforment le contenu en relation.
À travers un état des lieux du marché, des exemples concrets et des méthodes de conception, Pascal Somarriba et Stéphane Knecht exploreront les meilleures pratiques pour concevoir ces nouvelles expériences conversationnelles et comprendre ce qu'elles changent profondément pour les marques.
Car la question n'est plus seulement : « Faut-il un avatar ? »
Mais : « Quelle conversation votre marque veut-elle entretenir avec ses publics ? »
Animée par :
- Pascal SOMARRIBA, Fondateur / Co-fondateur - VIA ALTERNATIVA / KARAKTER.PARIS
- Stéphane KNECHT, Directeur de la stratégie - LE THÉÂTRE DE L’I.A
